Sem internet e sem resolução.

Olá, bom dia!
Recebemos sua reclamação e iremos enviar ao setor responsável para que seja solucionada o quanto antes.

Olá, Mariana, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Tivemos uma ocorrência técnica na rede que afetou parte da região de Lavras e cidades próximas, mas nossa equipe atuou rapidamente e o serviço já foi totalmente restabelecido.

Entendemos o quanto a conexão é importante e reforçamos nosso compromisso com um atendimento humano, eficiente e sempre próximo de você.

Se ainda estiver enfrentando alguma dificuldade, por favor entre em contato pelos nossos canais oficiais:

******* ******* ******* ou*******.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança.

Equipe Stratus Telecom

Eu quero que estornem o valor pelo tempo que fiquei sem internet.