Atraso na entrega e falta de suporte da Straub Web via Amazon
Resolvido
Capitão Poço - PA
20/07/2025 às 10:05
ID: 222524815
Olá, comprei uma mesa 6 lugares pelo Amazon dessa empresa straub web, a entrega estava pro dia 18/07, tentei contato pelo link do vendedor não vai, eles pedem nota fiscal que nem recebeu, quando entro no site pra rastreia o pedido nem abrir, eles não deram uma satisfação sobre o pedido, ligo lá eles pedem o número da nota fiscal que nem tenho ainda,estou precisando da mesa é não tenho respaldo de ninguém, muito insatisfeita com o desconpromisso da mesma. Quero uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2025 às 11:01
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora na entrega. Infelizmente, houve um atraso por parte da transportadora. Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 31/07.
Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa logística e oferecer um serviço cada vez melhor.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 12:17
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5