atendimento ao cliente straumann deixando a desejar
Em réplica
São Paulo - SP
13/07/2026 às 13:42
ID: 253777101
Tenho um escaner digital e ele parou de fazer a leitura, fiquei 3 horas e 30 minutos no suporte digital atendita pelo Nicolas pediu video e etc e quando eu fui perguntar sobre a resposta ele falou que iria me transferir e NÃO RESOLVEU NADA!!! Péssimo atendimento de Nicolas!!!!!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:35
Bom dia Dra. Tamara. Tudo bem?
Entrei em contato com você por meio do WhatsApp para compreender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário.
Estou acompanhando o seu caso de perto e sigo atuando para que possamos encontrar a melhor solução o mais breve possível. Permanecerei à disposição durante todo o processo e manterei você informada sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
Thalia Reis | Analista de Suporte e Experiência do Cliente
Neodent/Straumann - 0800 707 2526
Curitiba | Paraná | BR |
Réplica da empresa
14/07/2026 às 10:36
Bom dia Dra. Tamara. Tudo bem?
Entrei em contato com você por meio do WhatsApp para compreender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário.
Estou acompanhando o seu caso de perto e sigo atuando para que possamos encontrar a melhor solução o mais breve possível. Permanecerei à disposição durante todo o processo e manterei você informada sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
Thalia Reis | Analista de Suporte e Experiência do Cliente
Neodent/Straumann - 0800 707 2526
Curitiba | Paraná | BR |