Impressora não tem calibração eficiente e nem resina da marca que traga resultado.

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Recife - PE

11/05/2026 às 13:53

ID: 248304011

Venho aqui informar que a impressora spectra d160 infelizmente não entrega o prometido, impressora que não tem suas próprias resina, as resinas sugeridas não tem parametrização correta, falo isso com a propriedade e comparativo feito em um impressora phrozen mini 8k que atende muito bem , não tenho problemas com falhas e perfuração com facilidade de fep. O suporte fala sobre parquímetro mas o mesmo que uso na outra impressora imprimi perfeitamente e consegue calibrar e mostrar referência normais.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 11:20

Bom dia Dr. Jhonathan, tudo bem?

Te enviei uma mensagem no WhatsApp, poderia confirmar se recebeu?

Aguardo o seu retorno,

Atenciosamente,

Thalia Reis | Analista de Suporte e Experiência do Cliente
Neodent/Straumann - 0800 707 2526
Curitiba | Paraná | BR |

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 10:30

Ainda não resolveu, alega uso de parquímetro onde ja uso e calibro as demais impressoras de outra marca e funciona super bem! Eu não consigo ter retorno com a próprio resina que a empresa indicou, trazendo perca de tempo e logística para o laboratório.