Cobrança indevida no cartão de crédito do serviço Strava Run/Bike
Resolvido
Santos - SP
12/01/2026 às 21:26
ID: 237466615
Recebi uma cobrança indevida no meu cartão de crédito/débito no valor de $149, referente ao serviço Strava Run/Bike, mas não autorizei essa cobrança. Meu plano ativo é mensal no valor de R$22,90.
Solicito:
Esclarecimento imediato sobre essa cobrança.
Cancelamento da cobrança de $149.
Reembolso caso o valor já tenha sido debitado.
Confirmação de que meu plano atual mensal de R$22,90 permanece ativo sem alterações.
Aguardo retorno urgente, pois não reconheço essa cobrança.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 12:27
n/a
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5