Não compre nessa empresa
Não resolvido
Brasília - DF
23/10/2024 às 03:51
ID: 200303101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 pares de tenis da marca Hoka, não enviaram no prazo estipulado e quando chegou, só tinha 01 par de tênis, não enviaram nota fiscal e o produto tem qualidade duvidosa.
Ficam enrolando mandando rastreador da china sem previsão de entrega.
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 09:24
Caro cliente a suas duvidas não foram sanadas explicado que iria chegar 1 par primeiro depois o outro pois um tinha apronta entrega e que outro direto da fabrica e o prazo esta dentro do combinado no site? Foi tudo explicado via whats não deixeimos você sem informação em nem um momento.
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 12:34
No site não informa que o prazo de entrega seria esse tempo todo, e quando eu comprei falou que tinha disponível, você me enviou um rastreador que não tem prazo de entrega e está vindo da China, com isso fica claro e evidente que não é original pois a fábrica dessa marca é na França.
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 10:27
Não compro mais nesse site
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1