Aplicativo Strava não libera conteúdo pago e suporte alega problema com Apple

Não resolvido
Itapeva - SP
05/07/2026 às 09:04
ID: 253119393
Paguei R$149,90, no dia 21/06/2026 ás 13:28, e não consigo usar o APP, ele só está funcionando a forma gratuita, o aplicativo esta me limitando, e não libera o acesso ao conteudo o qual oferece no pagamento, entrei em contato com o suporte do Aplicativo Strava, e eles falaram que não conta minha assinatura ou meu pagamento lá, ou seja, não querem resolver meu problema e alegaram que a Apple que teria que resolver sendo que, o Aplle e so o gestor do meu celular, e o pagamento foi feito direto pelo aplicativo do strava.
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 17:07
Pessimo e nenhum suporte
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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