Stream Yard

Question

Ontem, dia 08/08/*******, criei um grupo com 10 pessoas para ministrar um curso. Usei o modo gratuito porque a propaganda permite até 10 pessoas nesse modo (e já havia testado antes).
Já com as 10 pessoas logadas e prontas para receber o conteúdo, quando fui colocando as pessoas no "stage" (local de interação para participar) recebi a mensagem de que só poderia colocar 6 pessoas no modo gratuito!

Pois bem, para não ter que escolher entre as meus alunas (visto que todas fizeram uma preparação prévia para o curso) assinei o plano para honrar meu compromisso com elas.

Assim que a aula terminou cancelei o plano no site, mas a cobrança de U$D355,88 já havia sido feita no cartão de crédito.

Liguei para o banco imediatamente, mas eles pedem um comprovante de que já cancelei com a plataforma. Pasme: A plataforma não manda e-mail dizendo que cancelamos o plano (mas mandam quando o plano é assinado..).

Assim, sem nada para provar ao banco a desonestidade da Stream Yard, recorro à vocês, além de contar com a compreensão do banco.

Obrigada