Venda enganosa

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2022 às 10:58
ID: 149343007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um pacote para gravação de vídeo, ou seja, sai do plano grátis e passei a ser assinante. Porém o valor seria 25 reais ao mês, mas agora me cobraram ******* reais. Eu quero o cancelamento por ser uma propaganda enganosa, já enviei para o meu banco pedindo o cancelamento, mas estou aqui formalizando o pedido. Ou vcs me cobrem o valor de 25 por mes como o combinado ou cancelem tudo, pois eu detesto ser enganado. Fiz a compra no e-mail ******* um dos e-mails do nosso estúdio. Peço que resolvam.