O mecânico é prestador de serviços da Tiago Valente veículos, porém o problema não se resolve

Question

Comprei um carro com a loja Tiago Valentes no Auto Shopping de Guarulhos em agosto de *******, não tinha condições de comprar naquele momento, me facilitaram o financiamento (juros pelo banco), pela necessidade comprei(este carro não foi comprado por luxo), estou com o menisco rompido e aguardando cirurgia, precisava de um carro automático e fui bem especifica em dizer ao vendedor que foi NECESSIDADE por motivos de SAUDE. Já na entrega do veículo 26/08, percebi que estava com problema na câmara de ré/ sensor, não fazem revisão antes de chamar o cliente para buscar o veículo? Não retiramos o carro, voltamos no dia 02/09. O carro apresentou problemas ainda na garantia, esquentou, começou apitar, acender e apagar as luzes do painel e sair fumaça. Levamos no mecânico da loja a Street Car, onde foi detectado a necessidade de trocar os dois radiadores, fiquei aproximadamente 20 dias sem carro. O Walter mecânico disse que precisávamos retornar com 15 dias para avaliação, deixou o carro ligado um tempo e falou que tinha que trocar uma mangueira ou correia, parei o carro novamente! Com quase dez dias depois que paremos o carro, deu outra pane elétrica, começou sair fumaça do carro, os vidros travaram e tive que guinchar o veículo novamente. 08/12 foi parado no mecânico conforme orientação do pós venda e fiquei sem carro até o final de janeiro, fui informada pelo mecânico Walter que teriam que trocar o motor, pois o aquecimento dos radiadores danificou o motor, ficou bem evidente que o problema que não resolveram na garantia, DANIFICOU o motor!!! Dia 02/02 menos de uma semana da retirada do carro na Street Car, o ar condicionado ligando automaticamente (não acontecia antes da troca do radiador de ar quente), os vidros com problemas pra fechar (não acontecia antes de ir para o mecânico), avisei a loja que devido a pane elétrica causada com os DOIS AQUECIMENTOS que desligaram o carro e me obrigaram a guinchá-lo, fui informada que era bateria, e isto não era problema deles. Compramos uma bateria, um gasto de R$*******,00 no dia 02/02. Quando foi 08/02/*******, o carro não ligava nem na chave. Fui informada pelo Rafael do pós compra que deveria entrar em contato com o mecânico. Apesar de toda atenção do sr. Walter, ele me pontuou que ao desmontar o carro para os serviços, ao desmontar o sistema de ar condicionado para troca do radiador de ar quente, mesmo o super aquecimento que teve, poderia ter desconfigurado algo e isto estar ocasionando o consumo da bateria, que ele não era eletricista, era mecânico e como prestador de serviços da Tiago Valente, quem deveria resolver era eles. Entrei em contato novamente com a loja, queriam que eu acionasse o meu seguro.. comprei o carro e disseram que eu tinha ganhado seguro do veículo pela compra, que era cobertura total. Na terceira vez que liguei para guinchar o carro, fui informada pelo seguro que já tinha utilizado os dois guinchos que tinha direito.. informei o Rafael e ele mandou um funcionário no apto para dar uma carga na bateria e levar meu carro para a loja. Se de 05 meses de compra do carro eu fiquei com ele a disposição para utilizar dois meses entre as idas e vindas do mecânico foi muito, e isto precisando, pois estou aguardando cirurgia do joelho!!! Solicitei as notas fiscais dos radiadores e serviços prestados nestes cinco meses, não me mandaram! Fui até a loja onde comprei o veículo, fui destratada pelo gerente Junior, que se sentiu no direito de gritar comigo e mandar eu entrar na loja senão não me atenderia, chamei a polícia para mediar a conversa, pois me senti insegura de conversar sozinha com um homem tão grosso (bem diferente do que fez tudo para realizar a venda). O pessoal da segurança do Auto Shopping de Guarulhos também entrou na conversa e fez o registro da reclamação no SAC, porém até o momento não consegui conversar com o dono da loja, pois não sinto segurança neste carro e não quero mais este veículo. Agora o Rafael disse que o carro está pronto, porém não me deu as ordens de serviços prestados.
Tenho medo de pegar o carro e tudo que foi realizado causar mais problemas, fora o problema que terei em repassar um carro que foi me vendido como ótimo e em menos de três meses de compra teve que ter trocado dois radiadores e motor!!! A quilometragem aumentou com as idas e vindas do mecânico para conserto e não com a minha utilização do bem.