Atraso na Entrega, sem resposta quando entro em contato
Respondida
Teresópolis - RJ
07/08/2020 às 12:38
ID: 109961685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido número: 200009924 , o prazo de entrega já ultrapassou o estipulado, entrei em contato com a empresa, mas eles sequer respondem.
Não tem a menor consideração com o consumidor.
Foi a minha primeira compra e será a última, com certeza.
Pago mais caro, em outro site. Atendimento de qualidade é tudo!
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Resposta da empresa
07/08/2020 às 14:28
Boa tarde Roberta, o seu pedido foi aprovado no dia 30/07 e temos 5 dias úteis de prazo para produção, o envio seria hoje, mas chegou aqui faltando capa de Note 10 Plus, pois o fornecedor está sem.
Peço desculpas pela demora em responder, porque mandou mensagem ontem a noite e é fora do horário de atendimento. Mas acredito que ja devem ter te respondido hoje.
O Vinicius vai entrar em contato pra verificar se quer o estorno.