Street Case

Reclamar dessa empresa

Cristino Castro - PI

23/06/2023 às 09:29

ID: 166953571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra PRESENCIAL no atacado com a vendedora Estefanie dia 01/06/******* para trazer essa mercadoria para o Piaui. Fiz o pagamento e me disseram para eu voltar depois para pegar a nota fiscal e os produtos devidamente embalados. Retornei, o Michel fez a entrega e como era para longe os produtos já estavam embalados e não pude mais desfazer para conferência. Retornei com a embalagem e cheguei ao destino e assim que foi aberto já foi constatado que estavam faltando peças fundamentais nos Ring lights. Logo comuniquei a falta para a Estefanie, enviei vídeos explicando e etc. A única solução que ela me apresentou foi que eu fizesse uma nova compra para que pudesse fazer o despacho (ou seja eu teria que comprar outras mercadorias e pagar pelo envio). Qualquer leigo sabe que não é uma medida viável, e se em compra presencial faltaram peças, como seria a compra on line? A empresa não se apresentou confiável. O Michel atendeu uma das minhas inúmeras ligações e solicitou a nota fiscal e dados de envio, disse que enviaria pelos Correios, mas a partir do dia que solicitei o rastreio para acompanhamento, NÃO ATENDERAM MAIS AS LIGAÇÕES, nem responderam as minhas mensagens via whatsapp.