Solicitação de cancelamento de pedido não atendida e falta de comprovante de cancelamento.
Respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
14/11/2025 às 10:44
ID: 231894671
No dia 04/11/2025 realizei uma compra no site com o n de pedido #*****, no mesmo dia solicitei o cancelamento do pedido, pois escolhi o número errado e o numero correto não estava disponivel no site. Tentei contato algumas vezes e me disseram que até 7 dias uteis eu iria receber um email com o comprovante do cancelamento, pois bem passou-se os 7 dias e até a agr não recebi nada referente ao cancelamento do produto.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 20:51
Prezado Rodrigo.
Boa noite
Meu nome é Marta e sou responsável por responder as demandas nesta plataforma.
Informo que sua solicitação já foi devidamente atendida.
O comprovante será encaminhado ao seu e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Street Combatt