Tênis Adidas Samba ADV Branco/Preto

Prezada Zerbini
Boa noite
Meu nome é Marta e sou responsável por esclarecer suas dúvidas neste canal.
Primeiro que agradecer sua compra e esclarecer que não trabalhamos com produtos falsos e nem primeira linha.
Temos 4 lojas situadas à Galeria do Rock, a mais de duas décadas e a loja on-line desde *******, sendo que sua compra foi realizada nesta última.
Todas nossas mercadorias são enviadas com nota fiscal, o que assegura aos nossos clientes a garantia da originalidade do produto comprado.
Te convido a vir nos conhecer e verificar toda nossa mercadoria, desde de tênis até confecção.
Sobre o seu caso concreto cabe te assegurar que nosso gestor entrou em contato com você, uma vez que ele te enviou o código de autorização de postagem reversa, ******* que com este código você não pagará nada para retornar seu produto. Você o postou no dia 21/02. Hoje, estamos no dia 24/02 e ainda não recebemos em nosso centro de distribuição.
Por favor vale a pena você dar uma lida em nossa política de troca, que se encontra na home do site.
Quanto ao seu reembolso, fique em paz, assim, que o produto nos chegar, nosso financeiro será avisado e você o receberá da mesma forma que concluiu sua compra.
Por ventura se tiver quaisquer dúvidas, fico a sua disposição em saná-las.
Sem mais para o momento.
Subscrevo me.

Bom dia, agradeço seu retorno.
Segue dados da entrega: Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, Sao Paulo - SP

25/02/******* 16:31

Entrega realizada na data de ontem e até o momento não recebi o estorno do meu valor pago via Pix. Fico no aguardo da devolução de pagamento.
Muito obrigada pelo retorno.

Prezada
Boa noite
Vou encaminhar sua resposta para nosso staff e pedir prioridade.
Contudo, tenho que te deixar ciente que nosso financeiro tem até 7 dias para realizar o reembolso. Geralmente não leva todo esse tempo.
Grata por seu entendimento.
Por favor deixe sua avaliação neste canal

Zerbini
Boa tarde.
Muito obrigada pela avaliação.
Fico a sua disposição
Marta