Produto falsificado e sem nota fiscal

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

25/08/2024 às 20:43

ID: 195979365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido - #******* adidas samba pony Leo
Fiz uma compra na street sneakers e o produto veio sem nota fiscal e falso.
1- primeiro perguntei várias vezes se era original e os mesmos garantiram que sim
2- solicitei o cancelamento da compra e não quiseram cancelar pois já estava vindo da China
3- recebi o pedido e fui fazer a análise na adidas, mas precisava de nota fiscal e os mesmos não emitem.
Não comprem em hipótese alguma nessa loja, eles nao trabalham de forma transparente e ainda te ignoram no WhatsApp.

Tentei resolver da maneira mais amigável possível, mas infelizmente eles não quiseram.

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Resposta da empresa

26/08/2024 às 00:03

Olá, gostaríamos de esclarecer que, embora os nomes sejam semelhantes, não temos qualquer vínculo com essa loja. Por favor, direcione sua reclamação ao estabelecimento correto.

Réplica do consumidor

26/08/2024 às 12:33

é de vocês sim, vocês só ficam mudando o nome pra despistar cliente, o cnpj************* sempre abre nessa página do reclame aqui. Engraçado que pra desviar de reclamação vocês tem tempo, mas pra resolver esse enrosco desrepeitoso vocês não tem.