Não recebi meus tênis comprados online e ninguém resolve
Não respondida
São Paulo - SP
22/09/2026 às 09:45
ID: 259714503
Fiz uma compra de dois tênis no site. O produto não demorou a ser postado; no entanto, quando chegou na cidade de destino, não houve atualizações do pedido. Atualmente, não há previsão para que a encomenda seja entregue e não é possível saber onde os produtos estão. A única mensagem disponível é que o produto está em transferência da unidade de tratamento para a unidade de distribuição (faz cinco dias que a encomenda encontra-se neste estado).
Tentei contato com a empresa via whatsapp e com o próprio correio para obter informações adicionais, mas ninguém me responde nem se dispõe a resolver meu problema. Minha compra já está atrasada há mais de uma semana.