Produto não serviu, foi devolvido, mas eles não enviam o novo produto. Assistência deles é péssima!

Olá,

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e por qualquer transtorno causado.

Realizamos a verificação do pedido #***** e constatamos que a sua solicitação de troca já foi processada. Após o recebimento e conferência da devolução, a mercadoria de troca foi enviada nesta segunda-feira.

Entendemos a sua preocupação e lamentamos a dificuldade de comunicação relatada. Nossa equipe está trabalhando para reduzir os tempos de resposta e oferecer um atendimento mais ágil aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para acompanhar a conclusão da sua troca.

Atenciosamente,
Equipe Street Life Store