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Bauru - SP

29/12/2024 às 18:30

ID: 205893015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra por pix num site que depois descobri ser falso,paguei com o pix para esse cnpj,e quero meu dinheiro de volta .

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Resposta da empresa

01/01/2025 às 14:04

A Street Pay é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.

É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui apenas para viabilizar o processo de pagamento.
(O VENDEDOR JA FOI BLOQUEADO DA NOSSA PLATAFORMA)
Reforçamos também que NÃO COMPACTUAMOS com nenhuma atitude ilícita.

Réplica do consumidor

01/01/2025 às 17:10

Ué.. mas quem recebeu o dinheiro foram vcs ,eu quero que me https://******* por acaso foi o vendedor? Pq se vcs tem os dados dele me passem por favor pq já fi, bolet de ocorrência.

Réplica do consumidor

01/01/2025 às 17:12

Quando enviei o pix não foi pra conta dele e sim pra street pay ..no qual consta no cnpj do pix,ou seja vcs receberam meu dinheiro e não querem me devolver, fiz a contestação do pix logo após pagar e vcs rejeitaram me devolver o dinheiro.

Réplica do consumidor

04/01/2025 às 18:39

Quando vão devolver o meu dinheiro???

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 18:28

Vcs irão devolver o meu dinheiro? Ou vou abrir um boletim de ocorrência contra este cnpj que recebeu o meu pix ,de hm site falso ,que não me entregou mercadoria nenhuma e sumiu e vcs receberam meu pix e passaram pra este ou está [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] que engana as pessoas na Internet.