Atraso Extremo na Entrega e Falta de Transparência em Compra de Tênis Importado
Não respondida
Lajeado - RS
03/07/2026 às 18:03
ID: 253037695
Fiz uma compra em 02/03, paguei por pix com prazo de entrega descrito em 9 dias úteis. Hoje, dia 03/07 já são 120 dias e ainda não recebi a mercadoria. Entando em contato com a empresa, me foi dito que estraia retido pela receita federal aguardando liberação. Chamei várias vezes e sempre uma enrolação diferente. Em nenhum momento antes de concluir a compra fui informada que o Tênis não estaria em estoque e que seria importando somente após o pagamento, isso é má fé. Conheço outros sites de produtos de importação e eles colocam na descrição que o produto não está no Brasil e que é comprado por encomenda com prazo de no mínimo 30 dias. Desaconselho a compra nesse site, pois não são transparentes. Ainda estou sem minha mercadoria que reforço, paguei R$1500,00 por pix no ato da compra 120 dias atrás com promessa de entrega em 9 dias úteis.