Reclamação em réplica

Em réplica

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São João de Iracema - SP

27/03/2025 às 10:17

ID: 213241255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI O TENIS DIA --/--/*****- HOJE E --/--/*****- NAO RECEBI O PRODUTO ELES NÃO RESPONDEM DEIXA AGENTE A DEUS DARÁ DEVERIA TIRAR ESTE SITE FORA PESSOAL SEM RESPNSABILIDADE E ENGANANDO AS PESSOAS ISSO NÃO ÓDE ACONTECER

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 16:27

Olá, Claudia Viali

Pedimos desculpas pelo ocorrido e já acionamos a transportadora para esclarecer o atraso. Para agilizar, solicitamos o reenvio do item. O novo código de rastreamento será liberado em breve.

Estamos sempre aprimorando nosso suporte e sua satisfação é nossa prioridade. Fico à disposição para dúvidas.

Obrigado!
Maria Júlia
Reclame Aqui - Street Sneakers

Réplica do consumidor

20/05/2025 às 14:53

vcs são muito [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo gente cuidado eles só dão [Editado pelo Reclame Aqui] na gente desde de outubro comprei o tênis eles não te atendem ainda qdo responde que é raro falam que já mandaram bando de [Editado pelo Reclame Aqui] tem que botar processo neles, [Editado pelo Reclame Aqui] demais