Comprei um tênis e eles não enviam.

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Igarapé - MG

02/04/2025 às 00:19

ID: 213710221

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Indignada!
Comprei o tênis com eles , paguei a vista , faz mais de 2 meses, eles não atualizam o rastreio , não respondem, não te dão suporte nem retorno nenhum . Simplesmente nos [Editado pelo Reclame Aqui] !
O Instagram eles já é restringido os comentários, por que é muita gente sendo sacaneada! Temos que tomar providências!

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 16:16

Olá, Jane Henriques Sander

Pedimos desculpas pelo ocorrido e já acionamos a transportadora para esclarecer o atraso. Para agilizar, solicitamos o reenvio do item. O novo código de rastreamento será liberado em breve.

Estamos sempre aprimorando nosso suporte e sua satisfação é nossa prioridade. Fico à disposição para dúvidas.

Obrigado!
Maria Júlia
Reclame Aqui - Street Sneakers

Réplica do consumidor

06/04/2025 às 17:30

Vou aguardar , pois muita falta de respeito com o cliente , pois vejo anúncios direto vendendo e vendendo os tênis até por *******,00 a menos que paguei e nunca enviam .

Réplica do consumidor

08/04/2025 às 19:44

Façam o favor ! Quero o meu estorno!
Uma empresa dessa que não respeita o cliente.
Mas a conta chega!

Réplica do consumidor

15/06/2025 às 21:02

[Editado pelo Reclame Aqui], parem de [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas .