Bike elétrica desliga sozinho e apresenta erro de bateria
Não resolvido
Macapá - AP
19/07/2026 às 22:05
ID: 254307197
Oi eu tenho uma streetgo s12 ela recebeu um motor novo. Desde que comprei não utilizei três semanas, ela tá desligado sozinha com frequência aí quando eu ligo fica aparecendo no display que a bateria tá zerada zero de carga aí eu tira a bateria e coloco de novo aí volta au normal, e a revisão dela tá em dia.
Isso é um probleminha sério ou é corriqueiro que vai ocorrer de vez em quando?
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:35
Prezado Sr. Wendell,
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos nosso compromisso em servir aos nossos clientes com qualidade sempre.
Solicitamos algumas informações através do e-mail e continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo OX Bikes
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 00:24
Não fiquei satisfeito, tenho que me vira sozinha daqui pra frente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10