Erro no painel e falha no motor da patinete Street Go 12 com menos de 2 meses de uso

Respondida
Manaus - AM
10/08/2026 às 12:26
ID: 256053267
Comprei a street go 12 e com menos de 2 meses de uso ela está apresentando erro no painel e falhando o motor. Por estar na garantia gostaria de acionar. Moro em Manaus e quero uma posição sobre o problema.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:27
Prezado Sr. João,
Compreendemos sua situação e lamentamos pelo transtorno ocasionado.
Orientamos que o senhor consulte diretamente em nosso site a relação de lojas autorizadas e os respectivos serviços disponíveis em sua região, pois a disponibilidade de atendimento pode variar de acordo com a estrutura e a especialidade de cada estabelecimento.
Para localizar a loja autorizada mais próxima de sua residência e verificar as opções disponíveis para atendimento de bicicletas assistidas, acesse:
https://oggibikes.com.br/comprar/
Recomendamos que, antes de se dirigir ao estabelecimento, entre em contato com a loja selecionada para confirmar a disponibilidade do serviço e a possibilidade de atendimento à sua bicicleta.
Dessa forma, o senhor poderá identificar previamente o estabelecimento mais adequado à sua necessidade, evitando deslocamentos desnecessários e tornando o processo de atendimento mais ágil.
As lojas autorizadas possuem diferentes estruturas e podem oferecer serviços específicos, por isso a consulta das opções disponíveis em nossa rede é a melhor forma de encontrar um estabelecimento que possa realizar a avaliação e dar continuidade à sua solicitação.
Esperamos que o senhor consiga localizar uma loja adequada o quanto antes e que a situação seja solucionada para que possa voltar a aproveitar seus pedais com tranquilidade.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe OGGI Bikes 🚴