Falta de solução para peças de baixa qualidade na bicicleta
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 08:08
ID: 256441553
Venho reiterar uma reclamação já registrada anteriormente no Reclame Aqui, que até o momento não foi solucionada pela empresa, sequer respondida.
Adquiri uma Street Go S12, produto de valor elevado, e é difícil aceitar a qualidade extremamente baixa de alguns componentes entregues com a bicicleta.
O paralama é extremamente frágil, com aparência e resistência de plástico de pote de margarina. Além disso, acessórios como campainha e espelho retrovisor também têm qualidade muito abaixo do esperado, com peças plásticas frágeis e que sequer encaixam adequadamente na bicicleta.
O problema do paralama não é apenas estético ou de acabamento: ele simplesmente não cumpre sua função. No uso absolutamente normal da bicicleta, ao passar por um trecho de grama, calçada molhada, poeira ou qualquer pequena sujeira, tudo é arremessado sobre a própria bicicleta e nas costas do ciclista.
Estamos falando de uma bicicleta que custa milhares de reais. É incompatível com o preço e com a proposta do produto entregar componentes tão frágeis, mal dimensionados e aparentemente escolhidos apenas para reduzir custo.
Já registrei essa situação anteriormente no Reclame Aqui e, até agora, não houve solução nem sequer resposta da empresa. Por isso, reitero publicamente a reclamação e espero que desta vez a Street Go se manifeste e apresente uma solução concreta, especialmente com a substituição do paralama por uma peça adequada, resistente e que efetivamente cumpra sua função, além da solução para os demais acessórios incompatíveis ou de baixa qualidade.