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Blumenau - SC

23/08/2024 às 10:25

ID: 195851919

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Após certo período da reprogramação .. percebi que precisa ser reavaliado

Tento de todas as maneiras contado com a filial deles em blumenau e o mesmo não responde e-mail a meses

Sendo que a filial mais próxima sugerida está a ******* km de minha cidade

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Resposta da empresa

09/09/2024 às 18:36

Caro Pedro V Zimmermann.

Agradecemos por compartilhar conosco sua experiencia, e lamentamos todo contratempo que vem enfrentando com seu veículo.

Gostaríamos que entendesse, que desde o seu primeiro contato com a Franquia, Estamos nos dedicando para encontrarmos uma conclusão para o seu caso.

Nós da Strike Brasil sempre buscamos atender e solucionar todo e qualquer mal entendido que possa ocorrer entre ambas as partes. E expressamos nossa insatisfação com a falha na comunicação.

Estamos contentes em comunicar que recentemente estabelecemos contato com você e organizamos o agendamento da revisão. Reitero que nossa dedicação é de acompanhá-lo em todas as etapas e assegurar que suas expectativas sejam cumpridas.

Agradecemos por sua paciência e pela chance de acertar essa situação. Permanecemos à disposição para quaisquer necessidades futuras e continuaremos nos empenhando em oferecer serviços de excelência.

Consideração final do consumidor

09/09/2024 às 18:50

Tanto a
Assistência da empresa como do franqueado e representante foram nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10