Luz de injeção acesa após reprogramação da Dodge Ram 2500

Reclamação resolvida

Resolvido

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Tangará da Serra - MT

23/08/2025 às 21:38

ID: 225232041

Fiz uma reprogramação em uma Dodge ram 2500 2012 em dezembro de 2024, porém depois disso a camionete não apaga mais a luz de injeção, já tentei resolver várias vezes e nada, a oficina franqueada me fez trocar alguns sensores afirmando ser o problema mais foi só dinheiro gasto em vão, e o problema ainda é o mesmo , estou decepcionado com a empresa e atendimento!!

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 16:55

Lamentamos pela situação relatada e pelo transtorno que você enfrentou. Nosso objetivo é sempre entregar o melhor resultado técnico e uma experiência positiva a todos os clientes.

A luz de injeção pode acender por diferentes motivos, inclusive fatores relacionados a sensores, componentes eletrônicos ou adaptações específicas de cada veículo, especialmente em modelos com mais tempo de uso.

Queremos garantir que o seu caso seja tratado com prioridade e resolvido definitivamente.

Nosso departamento de pós-venda irá te chamar para entender o seu caso e dar o acompanhamento necessário para que possamos identificar o que houve.

Reforçamos nosso compromisso em resolver o problema e garantir que sua experiência com a Strike Brasil seja positiva.

Atenciosamente,
Equipe Strike Brasil

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 09:48

Foi um pouco complicado mas agora enfim resolveu até o momento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7