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Maricá - RJ

07/01/2024 às 13:19

ID: 179882177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o cadastro e no e-mail veio dizendo que posso fazer depósito de qualquer valor acima de 1,00 real, aí vc vai lá fazer e ele só permitiu fazer acima de 20,00. Hoje chegou um e-mail dizendo que iriam triplicar meu depósito e novamente disseram a mesma coisa sobre depositar acima de 1 real.
Mandaram um *******: BANCA3X, aí fui tentar usar e diz que este código é inválido. Tudo deles é mentira, cai quem quer.

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Resposta da empresa

07/02/2024 às 11:21

Bom dia Gabriel, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, verificamos uma falha em nosso sistema com relação aos emails disparados com depósito mínimo de R$1,00 e já corrigimos.

Para melhorar sua experiência conosco, fazendo um depósito mínimo de R$30,00 utilizando o ******* você receberá 10% do valor depositado em sua carteira em saldo real.

Além disso estamos com nossa promoção de Carnaval, concorra a prêmios incríveis como o iPhone 15 Pro Max, PlayStation Portátil, Macbook, iPad e muitos outros! Deposite R$30,00 e aposte R$7,00 para entrar na promoção. Válido até 20/02

Realizaremos uma live em nosso Instagram Oficial para revelar os ganhadores.

Att,
Strike777

Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 09:22

A empresa ficou de me dar um bônus pelo problema em questão. Ficarei no aguardo, se não qualquer coisa volto a reclamar. Aguardo meus 30 reais de saldo..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10