Saque negado

Olá, Ytalo. Boa tarde!

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo transtorno com relação ao seu saque recente. Entendemos que essa situação é frustrante, e estamos empenhados em resolver o problema o mais rápido possível.

Solicitação de Saque Pendente: O sistema estava passando por atualizações de segurança no momento em que você realizou sua solicitação. Devido a imprevistos nesse processo, houve um atraso na conclusão das verificações, o que impactou o processamento dos saques. Pedimos sinceras desculpas por esse atraso e garantimos que já normalizamos todas as operações em nosso sistema.

Sobre o envio dos documentos: Notamos que os documentos enviados não estavam de acordo com os requisitos necessários, especificamente o comprovante de residência, que deve ser uma conta oficial (como luz, telefone, internet, água, etc.). Por esse motivo, o saque não foi liberado. Solicitamos que, por gentileza, reenvie o comprovante de residência no formato correto para que seus saques possam ser efetuados corretamente.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de assistência adicional, nossa equipe de suporte está disponível para te ajudar diretamente através do link: https://*******

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos comprometidos em garantir que sua solicitação seja atendida com segurança e transparência.

Atenciosamente,
Equipe Strike777