Reclamação em réplica

Em réplica

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Matão - SP

08/10/2020 às 01:48

ID: 113243041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O pedido ******* já foi devolvido, mas não venho recebendo atualizações a respeito do estorno que solicitei. Continuo no aguardo pra receber meu dinheiro, meus dados bancários já foram passados por e-mail.

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Resposta da empresa

08/10/2020 às 08:57

Bom dia Jhonatan! Tudo bom? Recebemos o pacote devolvido por motivo de ******* em duplicidade pelo cliente e o produto já foi encaminhado para conferência, pois precisamos verificar o produto antes de concluir a devolução. Seu estorno já está programado para amanhã, sexta-feira podendo ocorrer antes. Ressaltamos que estamos sempre à disposição em todos os nossos canais: whatsapp, email ou chat da loja, caso tenha alguma dúvida é só chamar.
Equipe Strip Me Clothing

Réplica do consumidor

08/10/2020 às 10:58

É esse aí o pedido *******, o último feito, continuarei no aguardo, até amanhã