Atraso na entrega e falta de suporte da Stripme

Olá, Pierre! Tudo bem?

Obrigado por nos sinalizar por aqui. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Devido à alta demanda deste período de final de ano, tivemos um imprevisto pontual no envio do seu pedido, o que ocasionou o atraso. Como forma de retratação, realizamos o estorno integral do valor pago pelo frete.

Confirmamos que o pedido já está em rota de entrega, com previsão de recebimento ainda hoje, dia 18/12/2025.

Em relação ao atendimento, verificamos que nossa equipe retornou seu contato em aproximadamente uma hora. Seguimos trabalhando para tornar nossos prazos de resposta cada vez mais ágeis, especialmente em períodos de maior movimento.

Permanecemos à disposição para qualquer acompanhamento adicional e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para evitar que situações como essa se repitam.

Agradecemos a compreensão e a oportunidade de esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Strip Me Clothing