Cobrança indevida via DDA da STRIPE BRASIL SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS
Em réplica
Agudos do Sul - PR
16/12/2025 às 21:25
ID: 235030547
Recebi pelo DDA uma cobrança indevida em nome de STRIPE BRASIL SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS - CNPJ ***** de R$ 63,96 emitido pelo banco BCO CITIBANK SA com vencimento para 17/12/2025.
Desconheço qualquer negociação com esta empresa.
Saliento que o boleto emitido indevidamente poderá ser objeto de ação cível e criminal contra o emitente.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 13:38
Olá, Fernando!
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Compreendemos o quanto isso pode ser frustrante e estamos empenhados em encontrar uma solução o mais rápido possível.
Para agilizarmos a assistência, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. No campo assunto, insira: Reclame Aqui - [Seu Nome + ID da Reclamação do Reclame Aqui]. Isso nos ajudará a identificar e priorizar o seu caso de maneira eficiente.
Pedimos que nos forneça uma cópia do boleto bancário em questão para que a gente possa conduzir uma análise detalhada sobre o seu caso.
Apreciamos sua paciência e cooperação. Estamos aguardando o seu contato e prontos para ajudá-lo.
Até breve,
Suporte da Stripe
Réplica do consumidor
18/12/2025 às 15:19
Enviei o e-mail com os dados solicitados, porém nada resolvido até o momento.