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Blumenau - SC

23/05/2024 às 10:03

ID: 189366631

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Vendo a mais de 6 meses pela plataforma, e não liberam pix (O MEIO DE PAGAMENTO MAIS UTILIZADO NO BRASIL) por nada.
Dão respostar genericas, de que está em testes, e somente convidados podem usar, mas nunca dão os critérios para ser "convidado".. Não dão previsão sobre o periodo de testes, não dão critério para liberar o pix é simplismente um mistério o pix nessa plataforma, este é o meu ultimo pedido de liberação de pix se não for resolvido por aqui irei encerrar todas as minhas ativades da plataforma

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 18:24

Olá, Carlos!

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e pela demora na resolução do problema. Compreendemos o quanto isso pode ser frustrante e estamos empenhados em encontrar uma solução o mais rápido possível.

Para agilizarmos a assistência, por favor, envie-nos um e-mail para *******. No campo assunto, insira: Reclame Aqui - [Seu Nome + ID da Reclamação do Reclame Aqui]. Isso nos ajudará a identificar e priorizar o seu caso de maneira eficiente.

Apreciamos sua paciência e cooperação. Estamos aguardando o seu contato e prontos para ajudá-lo.

Até breve,

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