Cobrança indevida por serviço gratuito de Carteira do Idoso
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
14/04/2026 às 09:16
ID: 245988495
Realizei um pagamento acreditando se tratar da emissão da Carteira do Idoso, porém depois descobri que se trata de um serviço que deveria ser gratuito.
O pagamento foi feito através da plataforma Stripay, no valor de R$ [colocar valor], solicitado durante o processo.
Fui induzida ao erro, pois o site aparentava ser oficial. Após verificar, constatei que a Carteira do Idoso é um serviço gratuito oferecido pelo governo.
Solicito o reembolso integral do valor pago, pois se trata de cobrança indevida.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno com urgência.