Pagamento via Pix no site "Guia da Pesca Brasil" induz ao erro com taxas inexistentes para emissão de Carteira de Pesca Amadora, exigindo reembolso.

Resolvido
Paiçandu - PR
08/05/2026 às 09:33
ID: 248032277
No dia *****, às *****, realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 73,90 através do site "Guia da Pesca Brasil" (vinculado à Strivpay / Only Up). O pagamento foi feito acreditando tratar-se do canal oficial para emissão da Carteira de Pesca Amadora.
Ocorre que, após o pagamento, fui direcionado a uma nova página que exige o pagamento de uma "Taxa de Proteção Ambiental" pagando mais 27,90 para liberar o documento sento que no site oficial é apenas 60,00 para pesca embarcada. Esta taxa não existe no sistema oficial do Governo Federal (MAPA). Além disso, a licença não foi emitida no portal oficial (pescaamadora.agricultura.gov.br).
O site induz o consumidor ao erro e cobra por taxas inexistentes. Exijo o reembolso imediato do valor pago.
Dados do Pagamento:
Valor: R$ 73,90
ID da Transação: *****
Instituição de Destino: Only Up / Strivpay
Código de Autenticação: *****
Comprovante em anexo.
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Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:13
meu problema foi resolvido, ótima empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10