Fiz inscrição em uma prova de residência, paguei o boleto, mas não consta minha inscricao
Resolvido
Arapiraca - AL
07/01/2024 às 12:38
ID: 179880745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/12/23 fiz minha inscrição na prova de residência médica acesso direto CEREM-AL. No mesmo dia, realizei o pagamento via pix, conforme comprovante. Nos dias posteriores, consegui acessar a área do candidato e vi que a inscrição havia sido confirmada. Entretanto, agora em janeiro, não estou mais conseguindo acessar a área do candidato. Diz que o cpf ou senha estão incorretos. Tento recuperar pelo e-mail ou por ligação, mas não consigo. Ao tentar realizar nova inscrição no site, consigo. Ou seja, minha ******* não foi validada. Como a prova já é no próximo final de semana, precisei fazer é pagar uma nova inscrição, porém preciso de reembolso da *******. Não consigo contato com a empresa por nenhum meio.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 07:11
A situação foi regularizada e o valor do pagamento adicional já foi estornado.
Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 12:23
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3