Fui enganado e não devolveram meu dinheiro

Prezado Gustavo, não realizamos cursos preparatórios e não realizamos campanhas de divulgação por telefone. Além disso, para fazer esse pagamento foi necessário acessar a página do processo seletivo em nosso site https://**************/) onde está muito claro tratar-se de um concurso, além de preencher um formulário de inscrição que, entre outras informações, solicita que o candidato indique a cidade em que deseja realizar a prova. Solicito que envie todas as informações, incluindo o número da referida ligação, para o e-mail ******* para que o caso seja analisado. Entretanto, como o próprio Edital publicado estabelece, não há uma previsão para devolução de valores.

Pois eu enviei e-mail e não me responderam. Edital de que? Eu sequer estou habilitado pra fazer este concurso. Eu recebi uma ligação do número em anexo e foi feito propaganda de curso preparatório e não de concurso. Por favor desfaça essa [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Gustavo,
Por favor encaminhe por e-mail o seu comprovante de matrícula, em que seja possível verificar o seu semestre e o número que lhe ligou para que possamos verificar o ocorrido. Mais uma vez informo que não fizemos ligação alguma e, também, que todas as informações até que se chegassem ao momento do pagamento deixaram claro tratar-se de inscrição para um Processo Seletivo. Encaminharemos o seu pleito para a Comissão Estadual de Residência Médica, para que avaliem o seu pedido de restituição da Taxa de Inscrição. Somos operadores do processo seletivo e não podemos atuar fora dos limites do Edital ou sem autorização, em casos excepcionais.

Estou em um caso excepcional em que fui induzido a participar de um concurso que sequer posso fazer porque não estou habilitado. EU JA ENVIEI EMAIL E NAO OBTIVE RESPOSTA