Promessa de pagamento enganosa em plataforma de streaming

Respondida
Campinas - SP
08/01/2026 às 02:12
ID: 237004143
eles te prometem um pagamento de 10 ou 12x de um valor mas não mencionam que esse valor não é mensal, esse valor só é pago dps de atingir certa quantidade de stream, ou seja, não adianta nada. não é um adiantamento real como eles vendem.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 11:20
Olá, tudo bem?
Sentimos muito que tenha ficado com essa impressão e agradecemos por trazer seu ponto de vista. A transparência é algo muito importante para nós.
Gostaríamos de esclarecer que o adiantamento oferecido pela STRM não é um pagamento mensal ou anual, e em nenhum momento é divulgado como se fosse pago em parcelas recorrentes. O valor aprovado é pago uma única vez, à vista, após a formalização do contrato.
Após esse pagamento, a quitação ocorre de forma automática por meio de uma porcentagem dos royalties dos lançamentos incluídos no acordo, conforme esses valores vão sendo repassados pelas plataformas. Ou seja, não existem parcelas mensais com vencimento fixo. O abatimento acontece de maneira contínua, dentro do fluxo normal de geração de royalties.
Também é importante esclarecer que existem critérios para solicitar o adiantamento, os quais estão disponíveis de forma transparente em nosso site: https://artists.strmmusic.com/adiantamentos.
Esses critérios são necessários para análise e aprovação do pedido, garantindo que o valor adiantado esteja alinhado ao potencial de geração de receitas do artista. No entanto, esses requisitos não significam que o pagamento seja feito em etapas ou condicionado ao atingimento de metas após a assinatura do contrato.
Nosso objetivo é oferecer uma ferramenta financeira que apoie o crescimento do artista, sempre com clareza nas condições acordadas.
Qualquer dúvida, estamos a disposição!