Estorno não realizado após devolução e confirmação da loja Stroke
Não respondida
Brasília - DF
14/02/2026 às 10:03
ID: 240698297
Fiz uma compra na loja Stroke antes do natal e devolvi o produto. A loja fez o estorno no dia 14 de janeiro. Até hoje dia 13 de feveverio não houve o estorno da farura cartão final *****, valor de 798,00 reais Liguei no ***** dia 06 de fevereiro havia a previsão de em 5 dias utéis haver o estorno. No entanto, hoje nem no sistema está localizado se houve estorno pela loja. A cada dia uma informação diferente. Quero a devolução do crédito!
Data da solicitação
Data de solicitação
23/12/2025
19:24 Tipo da solicitação
Tipo da solicitação
Devolução ID de acompanhamento
Número solicitação
#*****
Confirmação de estorno
Olá Viviane, tudo bem?
Estamos passando para confirmar que efetuamos o estorno automático no valor de R$798,00.
Confira os dados abaixo e entre em contato caso tenha alguma dúvida.