Vale-compra não reconhecido no site impossibilitando nova compra

Não respondida
Jundiaí - SP
12/12/2025 às 17:45
ID: 234613911
Comprei uma calça e não serviu.
Devolvi , tudo de acordo com as normas
da loja. Recebi um vale compras para usar em outra compra.
Faz 2 dias que estou tentando fazer a compra e usar o vale, não funciona, o vale não é reconhecido pelo site
E ninguém da empresa sabe o que fazer.
Quero uma solução !