Não compre computador strong tech- atual Center

Boa Tarde Sr. Breno. Espero que esteja bem.

Sinto muito pela experiência que o senhor teve conosco.

Estamos aqui para ajudar o senhor da melhor forma possível e para esclarecer alguns mal-entendidos.

Realizado o nosso contato via telefone na data do dia 19/10, onde o senhor Breno nos relatou que assim que chegou o produto, o mesmo não abriu a caixa da embalagem, pois estava aguardando o termino de sua reforma.

Porém, cliente Breno informa que não tem tempo para realizar esse processo, pois esta inaugurando uma clínica e precisava do equipamento funcionando, e não quer correr riscos com a sua operação na clinica.

Neste caso, considerando o tempo decorrido da compra, realizada em 06/09/*******, e recebida em 13/09/*******, e o primeiro contato aconteceu na data do dia, 19/10, o cliente encontra-se fora do prazo para reembolso, que são de 7 dias após o recebimento do produto.

O cliente neste caso, pode realizar a solicitação de devolução do produto, para que seja acionada a troca/ garantia do mesmo.

Ressaltamos que somos uma empresa séria, certificada e bem avaliada no mercado e nossos produtos passam por um rigoroso teste de qualidade e funcionamento antes do envio para os nossos clientes.

Liberamos uma etiqueta na plataforma já paga, para o cliente realizar a postagem e devolução do produto para a que o mesmo possa solicitar a trocado seu produto.

A fim de compensar pelo ocorrido, estaremos lhe enviando uma nova máquina ao senhor Breno, assim que seu produto chegar aqui.

Estamos aqui para ajuda-lo no que for preciso e não medimos esforços para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Se caso tem alguma outra dúvida ou necessidade, não hesite em nos contatar, saiba que no suporte ao cliente, estamos sempre atentos para esclarecer qualquer duvida e solicitação.

Att,
Neto
Equipe Reclame Aqui Strong Tech.