Problema no pc com pouco tempo de uso
Respondida
Salvador - BA
07/04/2025 às 17:12
ID: 214172319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu computador apresentou tela azul, não sai por nada tentei contato com a empresa, pq está dentro da garantia mas não obtive resposta. Quero saber oq será feito, não vou sair no prejuízo.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 09:57
Sra. Daniele, bom dia! Como vai? Pedimos desculpas pela demora do retorno, mas conforme nos falamos agora pela manhã, o problema foi analisado pelo nosso técnico remoto e o mesmo informou que o erro é devido a necessidade de uma formatação, portanto para agilizarmos o processo, estou em contato com a Assistência Técnica que conversou para negociarmos o valor e assim seguirmos com a correção do erro o mais breve possível.
Estarei a sua disposição.
Att,
Strong Tech