Cobrança indevida após desligamento e juros abusivos em curso não cancelado

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
29/09/2025 às 16:30
ID: 228088231
Prezados,
Venho, por meio deste, solicitar a imediata revisão da cobrança em meu nome. ***** , CPF *****
Em 2019 realizei um curso vinculado à empresa, entretanto, após meu desligamento, não foi realizada a baixa da minha matrícula.
Ocorre que essa suposta dívida foi repassada a um escritório de cobrança, o qual ajuizou ação contra mim, resultando inclusive em penhora de bens, no valor de aproximadamente R$ 61.000,00 valor este completamente desproporcional e abusivo, uma vez que a dívida original não ultrapassaria R$ 20.000,00. Ressalto que os encargos cobrados representam mais de 300% sobre o montante devido, configurando juros abusivos.
Diante do exposto, solicito:
Revisão imediata da cobrança, com apresentação detalhada dos valores que supostamente originaram a dívida;
Suspensão de quaisquer medidas judiciais e extrajudiciais até a devida apuração;
Regularização da minha matrícula e da situação junto aos cadastros de proteção ao crédito.
Caso não haja solução administrativa, estarei adotando as medidas cabíveis, inclusive denúncia aos órgãos de defesa do consumidor (PROCON), Ministério Público e imprensa especializada.
Tenho interesse em ser aluno novamente e estou aberto a acordo.
Aguardo retorno em até 5 dias úteis.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 15:29
Leonardo, boa tarde!
Esclarecemos que sua matrícula foi caracterizada como Abandono de Curso devido à ausência nas aulas sem ******* de trancamento ou cancelamento do curso.
Tendo em vista que na apuração do abandono do curso foi constatado débito a pagar para a escola e sem retorno de sua parte quanto à negociação do valor devido, a dívida foi encaminhada para a cobrança jurídica, conforme previsão contratual.
Assim, para mais informações sobre o processo e proposta de negociação, disponha do contato do nosso advogado: *******
Por email foram lhe encaminhados os comunicados sobre o processo de abandono enviados ao seu e-mail.
Permanecemos à disposição.
Setor Financeiro - Strong Business School Conveniada FGV