Não fornecimento de certificado FGV de curso pela Strong Business School
Respondida
São Paulo - SP
30/01/2026 às 12:35
ID: 239305553
Reclamação contra instituição de ensino por não fornecimento de documento obrigatório.
Concluí minha graduação no ano de 2022 junto à instituição STRONG BUSINESS SCHOOL (*****), localizada na *****, *****, bairro ***** - *****/SP.
Até a presente data, não recebi minha CERTIFICAÇÃO FGV de conclusão de curso (matrícula *****).
Já realizei diversas tentativas de contato via telefone (***** da secretaria me atendeu umas 8 vezes e nunca resolveu meu problema) e por e-mail (copiando o diretor *****), sem qualquer retorno, conforme comprovantes anexos.
A ausência desse documento vem me causando prejuízos profissionais, pois é exigido para oportunidades de trabalho.
Solicito o envio imediato da CERTIFICAÇÃO FGV, depois de 3 anos tentando!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 20:07
Olá Luana, boa noite!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que a Declaração da Certificação de Qualidade emitida pela FGV, referente a sua graduação, realmente sofreu um atraso em sua emissão, mas agora já está disponível para retirada aqui no Campus Santo André.
Ressaltamos ainda que sua demanda foi tratada com prioridade e, conforme verificado em nossos registros, a solicitação já estava em vias de ser concluída no momento do seu contato aqui pela plataforma.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento transparente.
Atenciosamente,
Strong Business School