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Uberlândia - MG

10/04/2025 às 11:39

ID: 214442327

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Bom dia!

Venho por meio deste registrar uma reclamação sobre devolução reembolso deveria ter sido efetivada na data 03/03/25. Porém o mesmo não foi efetivado. Entrei em contato com central atendimento pelo telefone ***** diversas vezes, sempre me passa vai efetuar o pagamento. Na primeira vez me pediram um prazo de 72 horas seria dia 03/04 o mesmo não ocorreu. Liguei novamente me solicitaram um novo prazo 48 horas. Toda vez que ligo e me passado um prazo e nada resolverem o uma simples questão de reembolso de valor. Espero que resolvam o mais breve possível. Pois creio que quando passo o prazo tem resolver de imediato e não pedir mais 48 horas para solucionar o caso. Está me gerando um grande transtorno. O pagamento deveria ter sido efetuado na data 03/04/25 isso já com atraso. Hoje dia 10/04/25 ainda não recebi o valor. ligo todos os dias na central de atendimento das Lojas renner ***** eles informam que estão aguardando retorno do parceiro. Acho uma falta de respeito com consumidor. Caso não credite o valor até hoje 10/04/25 vou entrar com processo de Danos Morais.