Grip para movimentos de ginástica quebram no primeiro uso

Resolvido
Salvador - BA
21/01/2016 às 17:10
ID: 16438100
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares de Grips para execução de movimentos de ginástica no CrossFit (Pull Ups, Chest to Bar e Muscle Ups) e, no primeiro uso, um dos grips quebrou. No dia seguinte utilizei o outro e quebrou no mesmo lugar.
Entrei em contato através do instagram e me pediram que enviasse um e-mail. Enviei um e-mail e me responderam solicitando fotos. Enviei as fotos faz uma semana e até agora não recebi nenhum retorno.
Além de venderem produtos com uma qualidade horrível, tem um péssimo atendimento ao cliente no pós venda.
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Resposta da empresa
22/01/2016 às 10:26
Rafael, bom dia!
Conforme contato por telefone, iremos trocar seu acessório por um novo.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Equipe Mamut Strong
Consideração final do consumidor
08/05/2023 às 08:44
Troca realizada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10