NÃO RECEBI OS PRODUTOS
Resolvido
São Paulo - SP
07/09/2023 às 11:46
ID: 171612237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na STRONGEST de varios itens, recebi apenas um e consta que todos produtos foram entregues.
A compra se tornou UM PROBLEMA.
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 08:20
Olá, tudo bem?
Constatamos, através do e-mail que você nos enviou, que você recebeu apenas parte dos produtos que comprou.
Já entramos em contato com você via e-mail e WhatsApp para podermos resolver essa situação o mais rápido possível.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso SAC via e-mail.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
12/09/2023 às 10:43
Estou cansada de receber e-mail e comunicados
AINDA NÃO RECEBI TODOS OS PRODUTOS QUE COMPREI, DE 4 PRODUTOS RECEBI APENAS UM.
RESOLVAM ISSO E PAREM DE ENROLAR
Réplica da empresa
14/09/2023 às 12:37
Olá, tudo bem?
Assim que constatamos o problema, imediatamente lhe enviamos os produtos que estavam faltando. Hoje, pelo que verificamos no código de rastreio, felizmente os produtos já foram entregues.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
22/09/2023 às 17:21
A empresa se empenhou em resolver o problema e enviou os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8