O suplemento não chega !!!
Respondida
São Paulo - SP
28/11/2023 às 20:33
ID: 176943827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o suplemento dia 23 /11 no site estava dando 3 dias de entrega !!! Até hj dia 28 /11 não chegou e fui pegar o número de rastreio da erro .. aí chamei no WhatsApp pra perguntar eles falaram que está a caminho mais até agora nada !!!
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 08:56
Olá Marcio, tudo bem?
Constatamos, após a mensagem que você nos enviou via WhatsApp, que realmente sua entrega está 2 dias atrasados. Além disso, o rastreio no portal de rastreamento da transportadora retorna um erro (como mencionamos a você no WhatsApp).
Já entramos em contato com você via WhatsApp para podermos resolver essa situação o mais rápido possível. E como mencionamos lá, já estamos nos comunicando com a transportadora para rastrearmos sua encomenda com urgência! Assim que eles nos retornarem, iremos te enviar o código de rastreio.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido. Qualquer dúvida, entre em contato conosco via WhatsApp.
Seguimos à disposição.