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São Bernardo do Campo - SP

16/10/2018 às 15:04

ID: 39258909

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Boa tarde,
Comprei 2 ingressos inteira para o show do Roger Waters em Belo Horizonte dia 21/10. Porém, ao receber o ingresso, recebi ingresso diferente do que foi comprado. Comprei pista VIP e recebi pista comum.

REFERÊNCIA: 4G0T5E4F2620

Exijo estorno do valor, já que está na política da empresa.

5.6. Uma Venda será considerada como falha nas seguintes hipóteses: (i) caso os Ingressos não sejam enviados; ou (ii) quando do envio de Ingressos incorretos e não aceitos pelo Comprador.

3.2. Garantia ao Usuário Comprador: Caso o Comprador reporte em até 5 (cinco) dias passada a realização do evento, StubHub garante a devolução do valor pago pelo Usuário Comprador em caso de: (i) o Ingresso não ter sido entregue pelo Usuário Vendedor até 2 (duas) horas antes do início do espetáculo ou evento para o qual ele dá acesso, ; (ii) o Ingresso comprovadamente não ser equivalente àquele comprado, ou (iii) o usuário Comprador não ter sido capaz de utilizar o ingresso por ele se revelar bloqueado, falsificado ou por qualquer fato atribuível ao organizador do evento, inválido.