Ingresso para show com assento diferente do comprado e mau atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2026 às 14:35
ID: 236806577
Péssima empresa, não recomendo! Comprei uma mesa vip para um show do Chitãozinho e Xororó (Campinas, 19/12/25), bem na frente do palco. Além do preço ser caríssimo, era uma comemoração familiar de cunho sentimental e esse momento seria super importante pra nós.
Já sabia que o StubHub não emitiria o ticket imediatamente, mas no dia do evento, quando recebi o ticket, a mesa estava NO FUNDO do evento, bem no canto, tivemos que ficar em pé para poder ver o palco.
Uma vergonha absurda e não condizente com o valor e o mapa dos assentos que eu originalmente tinha comprado.
A empresa tem um péssimo atendimento ao cliente, não responde e tudo é automatizado.
Se tiver que comprar ingressos dessa forma: FUJA!
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 10:38
A empresa é um esquema horrível que não garante o assento que você compra online. Você só vai receber a confirmação do assento poucas horas antes do show, e normalmente é num lugar COMPLETAMENTE diferente - E PIOR - daquele originalmente pago.
Além disso, ninguém responde aos e-mails, nem sequer a essa reclamação.
O pior é que, pra comprar ingressos pra shows que queremos, eles tem o monopólio das vendas e não tem alternativas pra comprar.
Péssimo serviço. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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