Compra atrasada
Resolvido
Manaus - AM
21/01/2025 às 12:03
ID: 207811753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, escolhi o tipo de frete pra minha cidade falava de 4 a 7 dias após postagem, hoje já fazem 10 dias após a postagem. Enviei um email pra studies e até agora nenhuma resposta também. A data dos correios para entrega é totalmente diferente da que o site da studies coloca, se soubesse teria pago o sedex pra não ter esse problema.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 09:27
Olá Camila,
Espero que se encontre bem =)
Atentos às suas considerações enviadas dia 22/01 via whatsapp, nossa equipe passou as informações de envio e localização do seu pedido.
Devido a modalidade de envio e destino,pode ocorrer alteração no prazo de entrega,mas verificamos que seu pedido foi entregue dia 25/01.
Qualquer dúvida ou ******* à disposição nos canais abaixo:
Watsapp:*******1
E-mail: *******
Atenciosamente.
Equipe Studies
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 13:57
As opções de frete não ficam totalmente claras quando realiza a compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5